📄 Política de Privacidade – Lunolia

A Lunolia respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, usadas e protegidas durante a sua navegação e interação com a nossa loja, seja pelo site www.lunolia.com.br ou outros canais oficiais de atendimento.

1. Coleta de Informações

Coletamos apenas os dados essenciais para processar pedidos, responder dúvidas e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui nome, e-mail, telefone, endereço para entrega e informações de pagamento (armazenadas de forma segura via plataformas intermediárias).

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Enviar comunicações, novidades e ofertas (mediante autorização);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a operação da loja (como transportadoras, processadores de pagamento e plataformas de hospedagem).

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A Lunolia utiliza plataformas seguras e confiáveis para processar pagamentos e armazenar dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

Você pode solicitar a correção, exclusão ou visualização dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato pelos nossos canais de atendimento.

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão informadas por meio do nosso site ou outros meios oficiais.

 

📩 Dúvidas ou solicitações: [email protected]