A Lunolia respeita o seu direito de escolha. Se algo não estiver como esperado, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp 11 949896641
Regras gerais:
A peça deve estar sem sinais de uso, com o certificado e todos os itens da embalagem original.
Após a análise, faremos a troca, reembolso ou vale-compras, conforme sua preferência.
O custo do frete para devolução será analisado caso a caso.
Não realizamos trocas de peças com sinais de uso ou mau uso.
Qualquer dúvida, estamos aqui para te ouvir
